Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Евгений :
25.01.2020
Добрый вечер, купил билет на Seans 25.01.2020 v 22:10. R: 8, m: 4., по ошибке, сразу сдал, появилась надпись что билет сдан, но деньги обратно не вернулись. Когда можно рассчитывать на возврат?
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2020

Здравствуйте, Евгений.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Руфина:
23.01.2020
Здравствуйте, я купила билет через сайт, потом сдала их, где мои деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2020

Здравствуйте.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Ишимбаев Наиль Фаритович:
17.01.2020
Здравствуйте! Детям 8 и 9 лет пустят ли их на фильм 12+ с родителями.
Администратор кинотеатра:
17.01.2020

Здравствуйте!

По закону на фильмы с возрастным рейтингом 12+ допускаются лица, достигшие этого возраста, и лица, достигшие возраста 6-ти лет С РОДИТЕЛЯМИ.

Так что да, мы вас ждем)

Кутенин Виктор:
10.01.2020
оплатил билет onlain ,деньги с карты списали,но ни смс с кодом,ни письма на почту....
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2020

Здравствуйте.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Сухушин Александр:
07.01.2020
Здравствуйте купил два билета, на фильм холоп, но не регистрировался и вышел как быть где их взять ?
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2020

Здравствуйте, Александр.

После успешной оплаты и подтверждения в билетной системе Вам был отправлен код покупки на электронную почту и телефон.

Процесс получения билетов подробно описан в Справке.

Приятного просмотра.