Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Сафронова Галина Александровна:
05.01.2022
Здравствуйте просьба проверить, получилось ли у меня оформить возврат билетов на сеанс на 5.05 в 18-50?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2022

Здравствуйте, Галина Александровна.

Да, Ваш возврат оформлен корректно, распоряжение в банк отправлено.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Головатая Марина Владимировна:
05.01.2022
Вчера оплатила билеты, сегодня сайт пишет что отсутствует покупка
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2022

Здравствуйте, Марина Владимировна.

Напишите, пожалуйста, адрес почты и номер телефона, который указывали при покупке.

Иванов Сергей Сергеевич :
04.01.2022
Я правильно понимаю, что в Зал 4 я покупаю 1 билет на двоих?
Администратор кинотеатра:
05.01.2022

Здравствуйте!

Да, все верно. В 4 зале диванчики рассчитаны на двоих)

Барышев Сергей Владимирович:
03.01.2022
Здравствуйте, я хотел бы узнать, за какое время приходят деньги при возврате билета?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2022

Здравствуйте.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Николаева Ольга Викторовна:
03.01.2022
Здравствуйте. Сегодня в 10.40 купила 3 билета на завтра на Зверопой2 . Надо было поменять билеты на 5.01 и оказалось, что билеты выбиты на 3.01..... И деньги просто пропали получается????Как решать этот вопрос???
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2022

Здравствуйте, Ольга Викторовна.

К сожалению, да - вернуть деньги после начала сеанса нельзя.