Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Санников Станислав Михайлович:
01.02.2022
Добрый день, 30.01 купил 2а билета на сеанс 01.02 20:30. В моих покупках они отсутствуют. Не могу онлайн отменить покупку Прошу в вернуть денежные средства. Передумали идти.
Служба поддержки on-line продаж:
01.02.2022

Здравствуйте, Станислав Михайлович.

Напишите, пожалуйста, 8-значный код покупки, который был отправлен Вам на телефон и на электронную почту.

Петина Е.Н.:
01.02.2022
Здравствуйте, почему при оплате онлайн нет выбора пушкинская карта или ей можно оплатить только лично при покупке?
Администратор кинотеатра:
01.02.2022

Здравствуйте!

На сегодняшний день кинотеатр Гудвин Синема находится в процессе рассмотрения возможности введения данной программы.

Мустафин Айрат:
21.01.2022
Здравствуйте! Ребенку 13 лет, можно с родителями посетить 18+
Администратор кинотеатра:
24.01.2022

Здравствуйте!

Нет, на фильмы с возрастным ограничением 18+ допукаются лица, строго достигшие данного возраста.

Луговская Мария Ивановна:
19.01.2022
Здравствуйте, оплатила билеты, пришел уникальный код на почту, а в разделе покупки билеты не отмечаются, что это значит?
Служба поддержки on-line продаж:
20.01.2022

Здравствуйте, Мария Ивановна.

Вы совершили покупку, не авторизовавшись на сайте. В таком случае билеты в разделе Мои покупки отражаться не будут.

Карпович Алексей Не указано:
05.01.2022
заполняю форму возврата билета ничего не происходит, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2022

Здравствуйте.

Попробовать другой браузер или другое устройство.

Обратите внимание, что оформить возврат на сайте можно только в случае если до сеанса осталось более 30 минут.